Nel corso delle festività natalizie, gli italiani hanno manifestato una chiara preferenza per gli acquisti online, tanto che si è registrato un aumento del 23% di questa modalità rispetto al 2022. Tale tendenza ha determinato un incremento del 5% della spesa pro-capite, consolidando il ruolo preminente degli acquisti digitali.

Secondo i dati forniti dalla banca online N26, le transazioni online hanno costituito il 42% delle operazioni effettuate durante lo shopping natalizio del 2023, con una spesa media sul web in crescita del 24% rispetto all’anno precedente.

I rischi in occasione dei saldi

Con l’avvio della stagione dei saldi invernali, che si protrarrà per alcuni mesi, i consumatori si preparano a un’attiva fase di shopping sia nei negozi fisici sia online. Tuttavia, se da un lato gli acquisti online offrono comodità, dall’altro comportano il rischio di truffe e frodi. Il team Trust & Safety di N26 ha pertanto condiviso una serie di utili suggerimenti per evitare le truffe online più diffuse.

Prima di comprare

Durante la fase di acquisto, è essenziale preferire negozi affidabili e noti, specialmente quelli che utilizzano tecnologie avanzate per la sicurezza delle transazioni. Attenzione deve essere posta ai negozi falsi, riconoscibili da offerte eccessivamente vantaggiose e da segnali come bassa qualità delle immagini, errori grammaticali e recensioni poco credibili.

La presenza del lucchetto SSL nella barra dell’indirizzo web indica che il sito è protetto e cifra le informazioni personali. Controllare regolarmente l’estratto conto bancario è altresì consigliato per individuare tempestivamente eventuali transazioni fraudolente.

Dopo l’acquisto

Successivamente all’acquisto, è fondamentale osservare attentamente la formattazione e il contenuto di eventuali messaggi di posta elettronica o SMS, evitando di rispondere a comunicazioni sospette.
L’attenzione deve essere rivolta anche all’indirizzo e-mail o al numero del mittente, verificando la coerenza con l’identità dichiarata. Il linguaggio coercitivo o urgente nei messaggi, che invita a compiere azioni istantanee, è spesso indicativo di truffe.

Quando contattare la banca

In caso di sospetto, il consiglio principale è contattare immediatamente la propria banca. Solo adottando precauzioni adeguate, lo shopping online può rimanere un’esperienza piacevole, consentendo di beneficiare di sconti e promozioni durante questa stagione dell’anno.